（ご購入頂く際の注意事項でございます） ⚫︎発送について 海外の倉庫から取り寄せになる為、 お手元に届くまでに（ご入金から） 20日〜1ヶ月程度お時間を頂戴いたします。 稀に税関の関係などで1ヶ月以上 お待たせする場合もありますので、 ご理解頂ける方のみ ご購入をよろしくお願い致します。 又、いつ届きますか？などのお問い合わせには ご確約日時などをお応えする事が出来ませんので、 お急ぎのお客様は誠に申し訳ありませんが、 ご購入を控えくださいませ。 【即納】と記載があるものはご入金頂いてから 1〜3営業日で発送させて頂きます。 即納商品と取り寄せ商品同時に注文された場合は 全ての商品揃い次第の発送になりますので あらかじめご了承下さいませ。 ご注文頂きまして入金確認後のキャンセルは一切お受付しておりません。 ⚫︎商品について 不良品が無いよう国内に届いてから一点一点 検品をさせて頂いておりますが、 celesteでは海外からの輸入商品をメインに お取り扱いしている為国内産と違い 縫製が甘い箇所や糸のほつれ、 多少の汚れなどがある場合がございます。 その様な商品は不良品ではございませんので 返品、クレームなど受け付けておりません。 イメージ違い、モニター環境による色の違い サイズ違いなどお客様都合による 返品なども一切受け付けておりませんので、 ご理解頂ける方のみ購入宜しくお願いします。 細かい部分まで気になる方は ご購入をお控え下さいませm(_ _)m 当SHOPは海外の倉庫の急な在庫数の変動によるズレが生じ、ご注文頂いた商品が欠品になってしまう事があります。 そのようなことがない様に努めてまいりますが 稀にそのような事があった場合、 大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんが、こちらでキャンセルとさせて頂きます。 その場合、速やかに返金させて頂きます。 海外商品を扱っているため、 新品ですがタグのない商品も一部 ございますのでご理解頂けるよう宜しくお願いします。 ⚫︎返品交換について 商品に初期不良があった場合、 お手数をおかけしますが到着から3日以内に メールにて不良箇所のお写真送付の上ご連絡下さいませ。 ご連絡からも3日以内に商品をご返送お願い致します。 期日を過ぎてしまいますと、ご対応できなくなってしまいます。 ⚫︎返品特約 以下条件に当てはまる場合、返品・交換をお受けすることができません。 ・お届けから3日以上経過した商品 ・一度でもご使用になられた商品や、洗濯・お直しされた商品 ・お客様のもとで、ニオイの付着が生じた商品 ・付属品・商品パッケージ（袋・ケース・箱など）の紛失、破損してしまった商品 ⚫︎注意事項 ご試着の際には、香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。匂いが付着した商品は、ご返品対象外となります。 ※ご連絡なき無断返品については、当ショップでは受け入れ出来かねますので、ご返品される前に必ずご連絡をお願いします。 3営業日以内にご返信させていただきます。 トラブル防止のため、お電話でのご連絡は お断りしておりますのでご了承くださいませ。 ⚫︎納品書、領収書について 納品書、領収書、共に同封しておりません。 何か質問等あればメールにて お気軽にお問い合わせ下さいませ。 ⚫︎長期不在・受け取り辞退について お送りした商品は、お客様の責任により必ずお受け取りください。 ※ヤマト運輸での商品保管期限は発送日から約１週間となっております。 ※一度発送した商品を他のご住所へ転送することはできません。 ⚫︎商品の受取可能期間を過ぎた場合 商品は、原則として発送日から「７日間」が受取可能期間となります。 お客様がご不在の場合は、ヤマト運輸より不在通知でご連絡いたします。 受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整のうえ、商品をお受け取りください。 以下の場合には、商品が自動的に当ショップへ返送されます。 ・不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合 ・お客様の住所が不明の場合 ・ヤマト運輸で定められた保管期間内にお受け取りいただけない場合 返送された商品は、お受取辞退としてキャンセルの処理をさせていただきます。 また、商品の再発送はお受けすることができません。 ※お支払いがお済みの商品においても、商品は自動的に当ショップへ返送されます。 ⚫︎納期について 当店では即納商品以外「何日にお届けができる」や「いつ届きますか？」等のお日にちの確約・回答はできませんので、必ず余裕を持ってご注文下さいませ。 又、sold outの商品でも入荷可能な場合も ありますので一度お問い合わせください。 最後までお読み頂きありがとうございます。 お気に入りの1点が見つかりますように★